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Para servirle mejor, con el fin de agilizar la atención de incidencias y requerimientos, utilizamos un sistema de gestión de solicitudes (ticket).  A cada solicitud se le asigna un número de ticket único que puede usar para realizar un seguimiento del progreso y las respuestas en línea. Para su referencia proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte, por tal motivo, para enviar un ticket, se requiere una dirección de correo electrónico válida.
  • Usuarios internos (trabajadores), consignar correo institucional.
  • Usuarios externos, consignar un correo de uso frecuente.

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